אין מוצרים בסל
ריכזנו עבורכם מידע שימושי שיעזור להתמצא באתר, למצוא מוצרים, לבצע הזמנה וליצור איתנו קשר בצורה פשוטה ונוחה.
באתר עשויה להיות אפשרות ליצור חשבון לקוח ולהתחבר אליו, בהתאם לאפשרויות הזמינות בחנות.
חשבון לקוח יכול לסייע בצפייה בפרטי הזמנות, שמירת פרטים לצורך רכישות עתידיות ושימוש בשירותים נוספים המוצעים באתר מעת לעת.
הרשמה לקבלת דיוור שיווקי היא נפרדת ותיעשה בהתאם לבחירת המשתמש ולהסכמתו.
ניתן למצוא מוצרים באתר במספר דרכים:
תוצאות החיפוש והסינון עשויות להשתנות בהתאם למוצרים הקיימים באתר באותו מועד.
בעמודי המוצר ניתן לצפות בתמונות, בפרטי המוצר, במחיר ובאפשרויות הבחירה הזמינות עבור אותו מוצר.
בחלק מהמוצרים יוצגו מספר תמונות או זוויות צילום, וכן אפשרויות התאמה כגון מידה, צבע, כיתוב, אורך או מאפיינים אחרים.
מומלץ לקרוא את פרטי המוצר במלואם לפני ביצוע ההזמנה.
כאשר קיימות אפשרויות בחירה במוצר, יש להשלים את האפשרויות הנדרשות לפני הוספתו לעגלה או מעבר לתשלום.
ניתן להוסיף מוצרים לעגלת הקניות ולהמשיך לגלוש באתר, או לעבור ישירות לתהליך התשלום כאשר אפשרות זו זמינה.
בעגלת הקניות ניתן, בהתאם לאפשרויות המערכת, לעדכן כמויות, להסיר מוצרים ולחזור להמשך קנייה.
לפני השלמת ההזמנה מומלץ לבדוק שהמוצרים, הכמויות והאפשרויות שנבחרו נכונים.
במהלך תהליך התשלום יש להזין את הפרטים הנדרשים לצורך ביצוע ההזמנה ואספקתה.
חשוב להקפיד על מסירת שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל נכונים ועדכניים.
אמצעי התשלום הזמינים יוצגו בהתאם לאפשרויות הקיימות באתר בעת ביצוע ההזמנה.
בחלק מהמקרים עשויות להיות זמינות גם אפשרויות תשלום או תיאום נוספות מול בית העסק.
לאחר השלמת הזמנה בהצלחה יישלח אישור בהתאם לפרטים שנמסרו בעת ביצוע ההזמנה.
כאשר מוצר מסומן כמוצר BUY BY LINKS, לחיצה על כפתור הרכישה תעביר את המשתמש לאתר חיצוני שבו מתבצעים הרכישה והתשלום בפועל.
במקרה כזה העסקה מתבצעת מול האתר או המוכר החיצוני, ולכן שאלות לגבי תשלום, משלוח, ביטול, החזרה, אחריות או מצב ההזמנה יש להפנות ישירות לאתר שבו בוצעה הרכישה.
בחלק מהקישורים TNX-SHOP עשויה לקבל עמלה או תגמול כתוצאה מרכישה או פעולה שבוצעה באמצעות הקישור.
מומלץ לקרוא לפני הרכישה את המדריך למוצרים ורכישות באמצעות קישורים חיצוניים .
בחלק מהמוצרים ניתן לבחור התאמות אישיות, כגון כיתוב, שם, תמונה, עיצוב, מידה או אפשרויות אחרות.
יש להקפיד להזין את פרטי ההתאמה בצורה מדויקת לפני השלמת ההזמנה.
לאחר תחילת תהליך הייצור או ההתאמה עשויות לחול מגבלות על אפשרות שינוי או ביטול ההזמנה, בהתאם לתקנון האתר ולהוראות הדין.
באתר או באמצעות הבלוג עשויים להיות מוצעים קבצים דיגיטליים, עיצובים ושירותים דיגיטליים.
יש לקרוא את תיאור המוצר לפני הרכישה ולוודא שמדובר במוצר דיגיטלי כאשר הדבר מצוין בעמוד המוצר.
לאחר אספקת קובץ דיגיטלי או מתן אפשרות גישה או הורדה, אפשרות הביטול עשויה להיות מוגבלת בהתאם לתקנון האתר ולהוראות הדין.
אפשרויות המשלוח וזמני האספקה משתנים בהתאם למוצר, לספק וליעד המשלוח.
האפשרויות הרלוונטיות יוצגו בעמוד המוצר, בעגלת הקניות או במהלך תהליך ההזמנה, לפי העניין.
חלק מהמוצרים עשויים להישלח ישירות מספק, יצרן או מרכז מימוש הזמנות.
כאשר הזמנה כוללת מספר מוצרים שמקורם בספקים שונים, ייתכן שהמוצרים יגיעו בחבילות נפרדות ובמועדים שונים.
לשאלות לגבי האתר, מוצרים או הזמנות שבוצעו ישירות ב-TNX-SHOP ניתן ליצור קשר באמצעות דוא"ל, טלפון או WhatsApp.
טלפון ו-WhatsApp: 050-5533484
דוא"ל: tnxshop1@gmail.com
דוא"ל נוסף: etsada.o.j@gmail.com
מומלץ לעיין גם במסמכים הבאים:
אנחנו כאן כדי להפוך את הגלישה והרכישה באתר לפשוטות, ברורות ונוחות ככל האפשר.
TNX-SHOP
אצעדה - תכשיטים ואומנות
אודליה מטרי
